Chromeが突然動かなくなりました。
Chrome自体は起動するんです。
ですが、ずっと待機中状態になって、挙句の果てには「ページが応答しません」が出ます。
ネットに繋がってないのか?とも思いました。
ですが、IEやEdge使えば、ネットは見えます。
しかも、さっきまで使えていたのに、突然使えなくなったんですよ。
全く意味不明・・・
で、IEで検索して、同じ状態の人がいないか調べましたよ。
やってみなさいとして書いてあったことは以下のこと。
(最初に言っておきますが、この方法では私は解決しませんでした。が、最後に別の方法で解決しましたので、最後まで読んでみて下さいね。)
Chromeを復旧させる為にやったこと
マシンの再起動
解決策を探す前に、やりました。
Windows使っているものとしては、再起動は当たり前ですね(笑)
ですが、ダメでした。
Chromeの設定にて履歴等を消す
これもダメです。
だって、設定画面自体も開かないんですよ。
Chromeって設定画面もブラウザに表示されますよね。
Chromeの画面には何も表示されないので、設定も開けないし何も操作できないんです。
Chromeのキャッシュを消す
「C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Google\Chrome\User Data」
がキャッシュらしいので、これを消す。
消して見てChromeを再起動しましたが、ダメでした。
Chromeのバックグラウンド起動を止める
そもそも、バックグラウンドで動かれると嫌なので、止めてました。
これもダメ。
Chromeのクリーンナップツール
Chromeの起動を邪魔するやつらを根こそぎ退治!
みたいなツールです。
Chromeクリーンナップツール
当たり前のように、何も発見されず、問題なしと言われました・・・・
Chromeの再インストール
これも試しました。
再インストールしても、無駄でした。
犯人は誰だ!!!
まぁ、ありとあらゆることやってみましたが、全部だめ。
Chrome使うの諦めようか、それともマシンを買おうか・・・
そんなことを迷っていて、でも、探せばまだ何かあるんじゃないか?
と思って探してたら、ありましたよ~~~
これぞってものに辿り着きました。
それは・・・
Rapportです。
犯人は、Rapportでした
銀行系のオンラインを使う場合、このツール推奨されていますよね?
これの保護を停止したんです。
停止して、Chromeを起動したら、なんとなんと、あっさり表示されました。
どっちが悪いのか知りませんけど、仲良くしてくださいよ・・・
結局、オンラインを使う時だけ、Rapport(プログラムには、Trusteerエンドポイント保護と出てます)を使うようにしました。
なんとか、動いて良かったです。
同じようなことで困っているかたいたら、試してみて下さいね。
5月16日追記
最近、新しくESETというウィルス対策ソフトを導入しました。
これ、軽くてとても調子良いです。
しかも、銀行系の画面を開く際には、インターネットバンキング保護という画面が出てきて保護してくれます。
アマゾンは、公式よりも安く変えました。
私は、これで、自分のマックとブートキャンプで使っているWindowsと、娘のWindowsともう一台ノートパソコンの4台に入れています。
それで3年で4千円程度なんで、お得ですよね。
評価も悪くなかったし、良いと思いますよ。
同じことが起こって困っていましたが、私の場合も犯人はRapportでした。
停止したらChromeが元気に復活しました。あーあ。
こちらのページのおかげで解決しました。ありがとうございました。
同じように困っている人がいるのではと思って、書いて良かったです。
解決出来て良かったですね。
私も嬉しいです!
ご連絡ありがとうございました。
まさかrapportとは・・。解決しました。ありがとう!
解決できてよかったです!!!
書いてよかったぁ。
色々試してダメで、再インストールするか…とおもってたら
こちらのページを発見。
うちのクロームも復活しました!!
助かりました。本当にありがとうございました。
再インストールしなくて済み良かったです。
多くの方が困っているんですね。
Rapportが悪いのかどうかわかりませんが・・・
何とかしてほしいですねぇ。
復活おめでとうございます!
突然「ページが応答しません」でChromeが動かなくなり、困っていました。
Rapportを停止したら、治りました。
助かりました。
本当にありがとうございました。
最近は、ラポートやめてESETにしました。
軽くて快適です。有料ですが、大変リーズナブルですよ。
ありがとうございました。同じ症状で私も困っていました。無事解決です!
何もできなくなりますもんね。
本当、私もあせりましたから。
解決されたようで良かったです。
私もうれしいです!!!